賢く活用するノウハウ|ゴミ屋敷の片付けに困っているなら専門家にバトンタッチ
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ゴミ屋敷の片付けに困っているなら専門家にバトンタッチ

賢く活用するノウハウ

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問い合わせの方法

便利屋さんにサービスを依頼する時は、同じ依頼内容でも会社によって価格が違うので事前問い合わせが欠かせません。この時、問い合わせの方法を工夫して便利屋さんのスキルをチェックしましょう。便利屋さんに対する問い合わせでは、メールと電話の両方を使うのがポイントです。なぜなら、メールでは事務的なスキルや対応の速さが分かりますし、電話だと生の声を聞いて接客能力を知ることができるからです。最初にメールで依頼したい内容の概要を送り、可能かどうか、見積もり金額などを質問します。もし翌日までに返事がなければ対応が遅い便利屋さんなので、頼まない方が無難です。早く返事が来ても肝心な金額がぼかされていたり、絵文字を多用しているような幼稚な内容ならご注意下さい。メールの内容、返信スピードに問題なければ、改めて電話をかけて丁寧に対応してくれるかどうか確かめましょう。

訪問見積もりが大事

便利屋さんのサービスは、実は見積もりを出すのが簡単ではありません。そのため、問い合わせの時点では具体的な金額を教えて貰えないこともあります。例えばゴミ屋敷の掃除でも、1件1件散らかり具合が違うので、現地に足を運んで見ないと便利屋さんの方でも金額を算出できないことがあります。金額を確かめた上で依頼したいなら、一度現地に足を運んで貰う訪問見積もりをお願いすることになります。業者さんからメールや電話で「一度見積もりに伺いたい」と言われたら、しつこく料金を聞かずに素直に応じましょう。実際の現場を見てから金額を割り出して貰い、その上で依頼するかどうか決めるとお互いに後悔することがありません。訪問見積もりはとても大事なプロセスです。